Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại oy88

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay chỉ đơn giản là duyệt qua sảnh trên điện thoại — chúng tôi thu thập một số dữ liệu nhất định để vận hành dịch vụ.

Bảo mật SSL toàn đường truyềnDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
oy88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại oy88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách oy88 bảo vệ dữ liệu của bạn trên mọi thiết bị

Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay chuyển sang máy tính, toàn bộ phiên đăng nhập đều đi qua kết nối SSL được mã hóa. Cookie và dữ liệu phiên chỉ được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị — không phục vụ quảng cáo bên ngoài. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước cho những thao tác nhạy cảm như đổi mật khẩu hay thêm phương thức thanh toán mới.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và hệ thống oy88 đều được mã hóa SSL, kể cả khi nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên mạng di động.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa các trang. Cookie không được chia sẻ với mạng quảng cáo bên ngoài và bạn có thể xóa chúng bất cứ lúc nào.

Xác minh giao dịch

Mỗi lần rút tiền về ví Viettel Money, ZaloPay hoặc MoMo đều qua bước xác minh danh tính tài khoản nhằm ngăn truy cập trái phép vào số dư của bạn.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể và luôn hồi âm bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7, kể cả cuối tuần và ngày lễ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ sớm nhất có thể.

Tài khoản của bạn

Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự xem lại thông tin cá nhân đã lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ đó.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, thông tin thanh toán và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối chiếu số dư. Mật khẩu hoặc mã PIN ví điện tử của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Không, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn khi chuyển trang. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang trên di động. Không có cookie quảng cáo bên thứ ba.

Liên hệ live chat hoặc gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Sau khi xác minh danh tính chủ tài khoản, chúng tôi tiến hành xóa theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Có. Chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính bàn. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho những khu vực được phép.